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Créé par Griokids Équipe support, Modifié le  Mer, 14 Janv. à 12:30 H par  Griokids Équipe support


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Dans la majorité des cas, cela vient de :

  • une application non à jour

  • ou d’un compte non connecté


 Solution recommandée :

  • Supprimez l’application

  • Réinstallez-la depuis l’App Store ou Google Play

  • Connectez-vous à nouveau avec votre e-mail


 Sur quels appareils puis-je utiliser mon abonnement ?


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  • sur smartphone

  • sur tablette

  • avec le même compte e-mail


 À savoir

  • L’abonnement est lié à votre compte, pas à l’appareil

  • Il n’est pas nécessaire de se réabonner si vous changez de téléphone

  • Les contenus sont accessibles uniquement après connexion

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