Comment résilier un abonnement Griokids sur iPhone ou iPad ?

Créé par Griokids Équipe support, Modifié le  Mer, 21 Janv. à 1:42 H par  Griokids Équipe support


Si votre abonnement Griokids a été souscrit via l’App Store, la résiliation doit être effectuée directement depuis votre appareil Apple.

 Pour des raisons de sécurité, Griokids n’a pas accès aux abonnements gérés par Apple.


Procédure de résiliation (App Store)

  1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad

  2. Appuyez sur votre identifiant Apple

  3. Sélectionnez Abonnements

  4. Choisissez Griokids

  5. Appuyez sur Résilier l’abonnement

  6. Confirmez


 À savoir

  • Supprimer l’application ne met pas fin à l’abonnement

  • La résiliation prend effet à la fin de la période en cours

  • Aucun remboursement automatique n’est effectué par Apple


 Je ne vois pas Griokids dans mes abonnements

  • Vérifiez que vous êtes connecté au bon identifiant Apple

  • Utilisez l’appareil ayant servi à la souscription

  • Vérifiez que l’abonnement n’a pas déjà été résilié

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